POLÍTICA DA LOJA
1. A Loja
Essa plataforma tem como finalidade de “e-commerce”, ou seja, disponibilizar a venda de produtos online na nossa loja.
2. Reserva de Produtos
2.1 Nossa loja não trabalha com nenhuma possibilidade de reservas dos produtos ofertados.
2.2 O fato de o produto estar no carrinho de compras não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o produto e ele venha a se esgotar.
3. Obrigações do Cliente
3.1 O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nossa plataforma.
3.2 É responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita dos dados informados.
3.3 Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.
3.4 Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar compras em nossa plataforma.
3.4.1 Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir algum produto ou serviço ofertado em nossa plataforma, entenderemos que os responsáveis autorizaram, respondendo esses por toda e qualquer situação que advir, bem como pela compra.
3.5 Não fornecer qualquer tipo de informação falsa.
4. Obrigações da Loja
4.1 Informar de forma ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações do produto disponível para venda de forma clara e completa. (ex: quantidade, composição, altura ou largura).
4.2 Enviar os produtos dentro do prazo estabelecido.
4.3 Disponibilizar uma plataforma segura.
4.4 Disponibilizar imagens, áudios e vídeos informativos sobre os produtos ofertados.
4.5 Emitir a nota fiscal do produto e enviá-la ao cliente junto do produto.
4.6 Informar como deve ocorrer o uso e manuseio do produto e qualquer informação considerada relevante ao mesmo.
5. Isenção de Responsabilidade
5.1 Não nos responsabilizamos pelo uso incorreto do produto, bem como de qualquer dano que possa ocorrer durante o uso do mesmo.
5.2 Todos os produtos que vendemos estão dentro dos padrões e condições que vem de fábrica, do distribuidor ou da empresa que revendeu o produto.
5.3 Fornecemos todas as informações pertinentes relacionadas aos produtos, bem como os mesmos vão acompanhados de instruções de uso e cuidados em suas caixas ou através de manual de instruções.
6. Formas de Pagamento
6.1 As formas de pagamento aceitas em nossa loja são: cartão de crédito e débito, boleto bancário, pix ou transferência bancária.
6.2 O boleto bancário será emitido no momento em que você escolher a opção, preencher os dados requisitados e gerar o mesmo.
6.2.1 O boleto terá o vencimento exposto no mesmo, não sendo aceito o pagamento após a data de vencimento.
6.2.2 Se o pagamento do boleto não for realizado dentro do prazo de vencimento, o produto voltará para o estoque e será necessário realizar uma nova compra para adquiri-lo.
6.3 O produto será enviado assim que o pagamento for processado, registrado e confirmado em nossa plataforma.
6.4 Qualquer outra forma de pagamento não será aceita em nossa loja.
6.5 Se o cliente desejar parcelar o produto em mais vezes do que a loja oferece, o mesmo deverá arcar com os juros da operadora.
6.6 Para solicitar o estorno entre em contato conosco através do e-mail contato@fluimassa.com.br.